Servizi inclusi e informazioni sulla prenotazione

Oltre agli highlight culinari del nostro mondo di sapori, sono inclusi anche i seguenti servizi speciali:

• Generoso aperitivo di benvenuto settimanale con vari stuzzichini e bevande
• Su richiesta, opzioni vegetariane e piatti speciali in caso di allergie alimentari
• Mele fresche dell’Alto Adige tutto il giorno, acqua Grander rivitalizzata in tutto l’hotel, oltre a tisane wellness e alle erbe nell’area spa
• Possibilità di fare colazione in Hotel il giorno dell’arrivo. Il prezzo della colazione per il primo giorno di vacanza è di € 20,00 a persona.
• È possibile invitare amici a cena (prezzo per il menù a più portate a scelta: € 55,00 a persona).

Accesso all’oasi di benessere CHARISMA:

• Piscina interna (5× 10 m, 29 °C)
• Piscina esterna panoramica riscaldata (8 × 22 m)
• Acqua Grander nelle piscine
• Vasca idromassaggio all’aperto
• Mondo sauna con sauna finlandese, bagno turco, cabina a raggi infrarossi, docce aromatiche, percorso Kneipp circolare
• Area relax con vista sul giardino
• Comodi lettini in giardino

 A disposizione in camera: borsa wellness con soffice accappatoio, teli e ciabattine
Per gli ospiti giornalieri: accesso e utilizzo dell’oasi CHARISMA (piscine, giardino e saune) per gli ospiti esterni: € 30,00 per persona/giorno
Sala fitness con attrezzature moderne (tapis roulant, cyclette, cross trainer, stazione multifunzione)

• Il parcheggio all’aperto è naturalmente a vostra disposizione. Per l’utilizzo di uno dei posti limitati disponibili nel parcheggio sotterraneo addebiteremo € 8,00 al giorno.
• Potete ricaricare l’auto elettrica presso le nostre stazioni dedicate (parcheggio e garage). Il servizio è a pagamento.
• Le biciclette possono essere parcheggiate nel locale apposito dotato di serratura. Sono disponibili numerose stazioni di ricarica per biciclette elettriche (servizio gratuito).
• Wi-Fi gratuito comodamente a disposizione in tutto l’Hotel.

Un biglietto per utilizzare tutte le linee di trasporto pubblico: l’Alto Adige Guest Pass di Scena è valido per l’intero soggiorno, compresi i giorni di arrivo e partenza. Riceverete il pass in formato digitale direttamente in Hotel, al vostro arrivo. Alla rete altoadigemobilità aderiscono:

• I treni regionali in Alto Adige: dal Brennero a Trento, da Malles a San Candido; bus escursionistico di Scena
• Bus del trasporto a breve percorrenza (autobus urbani, interurbani, citybus)
• Funivie pubbliche per il Renon, Maranza, Colle, Meltina e Verano
• Il trenino del Renon e la funicolare della Mendola
• Con il biglietto della rete del trasporto pubblico, potrete anche utilizzare il servizio AutoPostale svizzero tra Malles e Müstair.

• Comode culle e letti aggiuntivi
• Seggiolone al ristorante
• Ampia sala giochi con angolo Lego, scivolo, parete da arrampicata, biliardino, ping pong e hockey da tavolo
• Menù dedicato per bambini in alta stagione
• “Il nostro tesoro più grande” (“Unser größter Schatz”) : scoprite il meraviglioso paesaggio naturale e culturale della zona insieme a tutta la famiglia con 19 escursioni tematiche nel territorio di Scena. Un’esperienza imperdibile per esplorare l’Alto Adige, divertirsi e vincere fantastici premi.
• Programma settimanale per bambini con fantastiche escursioni, organizzato dall’Associazione Turistica di Scena

Condizioni di prenotazione, caparra e cancellazione
Per garantire la prenotazione, vi chiediamo di versare entro 7 giorni una caparra pari al 30% del prezzo del soggiorno, tramite carta di credito o bonifico bancario. I dettagli relativi al pagamento saranno indicati nella conferma della prenotazione.
È possibile prenotare categorie di alloggio specifiche, ma non i numeri di camera e il piano della struttura. Grazie per la comprensione!
La planimetria e gli arredi possono variare all’interno della stessa categoria di camera.

Condizioni di cancellazione
Salvo diversi accordi (stipula di un’assicurazione per annullamento del viaggio), si applicheranno le seguenti condizioni di cancellazione:
• max. 21 giorni prima della data d’arrivo: 0%, l’importo della caparra sarà rimborsato
• 20-7 giorni prima dell’arrivo: 30%
• 6-3 giorni prima dell’arrivo: 60%
• da 2 giorni prima dell’arrivo, in caso di mancata presentazione, arrivo posticipato e partenza anticipata: 100%
Le disposizioni vigenti in materia di tutela dei consumatori non prevedono alcun diritto di recesso da parte dei clienti (Comunicazione ai sensi del Codice del Consumo, Dlgs 206/2005, Parte III, Titolo III, Sezione I). Tuttavia, la nostra struttura applicherà le condizioni di annullamento sopra indicate.

Assicurazione annullamento viaggio con Europäische Reiseversicherung
Un imprevisto prima della partenza può sempre capitare. Nel caso in cui dobbiate annullare il soggiorno con breve preavviso, o nell’eventualità di arrivo tardivo o partenza anticipata, saranno addebitate delle penali di cancellazione. Per evitare qualsiasi tipo di spesa in queste spiacevoli situazioni, raccomandiamo di stipulare una polizza di annullamento viaggio con Europäische Reiseversicherung. Compilate il modulo online con pochi click per disporre di una protezione totale.

Possibilità di pagamento in loco
Il saldo del soggiorno può essere pagato con carta (Eurocard, Visa, Mastercard, carta di debito) o in contanti. Pagando in contanti (con banconote) riceverete uno sconto dell’1,25%.
Le carte di credito Diners e American Express non sono accettate.
Per il pagamento della caparra vi preghiamo di utilizzare il seguente modulo online (PAGAMENTO ONLINE).

Ecco le nostre coordinate bancarie:

HOTEL LAGREIN GmbH
Via Scena 54, 39017 Scena, Italia
Cassa Raiffeisen di Scena
Conto corrente n. 03/00/00.900-8
IBAN: IT 20 T 08234 58880 000300047635
SWIFT-CODE: RZSBIT21033